Términos del servicio

Estos términos regulan la contratación y el uso de la plataforma EasyGMAO (software de gestión de mantenimiento en modalidad SaaS), titularidad de [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR, S.L.]. Al crear una cuenta aceptas íntegramente estas condiciones.

1. El servicio

EasyGMAO permite a empresas gestionar incidencias, órdenes de trabajo, activos, inventario, mantenimiento preventivo y técnicos, a través de la web y de la app Android. El servicio se presta «tal cual», con esfuerzos razonables de disponibilidad y soporte.

2. Cuentas y responsabilidad de acceso

• La cuenta de empresa la crea un administrador, que gestiona los usuarios de su organización.
• Las credenciales son personales; eres responsable de su custodia y de la actividad realizada con ellas.
• Debes notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado.

3. Planes y facturación

Los planes vigentes y sus límites son:

• Starter — 19 €/mes: hasta 3 técnicos y 100 activos.
• Profesional — 49 €/mes: hasta 10 técnicos y 500 activos.
• Empresa — 99 €/mes: hasta 50 técnicos y 5000 activos.

Precios sin IVA. La facturación es mensual y puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento con efectos al final del periodo en curso. Durante el periodo promocional actual el alta no requiere tarjeta de crédito.

4. Uso aceptable

• No usar el servicio para fines ilícitos ni para almacenar contenido ilegal.
• No intentar acceder a datos de otras empresas ni vulnerar las medidas de seguridad.
• No revender el servicio sin acuerdo escrito.

5. Tus datos

Los datos que tu empresa introduce en EasyGMAO son de tu empresa. Actuamos como encargados del tratamiento conforme a la Política de privacidad. Puedes solicitar una exportación de tus datos antes de darte de baja.

6. Disponibilidad y soporte

Objetivo de disponibilidad del 99,5 % mensual, excluyendo mantenimientos programados avisados con antelación razonable. Soporte por email en hola@easygmao.com en horario laboral (lun–vie, 9:00–18:00 CET).

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR, S.L.] queda limitada al importe abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de daños indirectos ni lucro cesante.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de EasyGMAO son titularidad de [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR, S.L.]. La suscripción concede una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras la cuenta esté activa.

9. Modificaciones y terminación

Podremos actualizar estos términos avisando con 30 días de antelación por email o en el panel. Podemos suspender cuentas que incumplan gravemente estas condiciones, previo aviso cuando sea razonable.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del cliente cuando este sea consumidor, y los de [ciudad del domicilio social] en otro caso.